بقلم جوناثان ديفيد
1 أبريل 2020
إنهم يذكرون أنه لا يمكنك إظهار حيل جديدة للكلب الأليفة ، لكننا جميعًا نفهم أن هذا غير صحيح. غالبًا ما نتعرف على أساليبنا وكذلك من الصعب إجراء تغييرات ، ولكن في الواقع ، إنها خطوة مطلوبة للبناء وكذلك تنمية أعمالك.

في عالمنا المتغير باستمرار ، يبدو أن الابتكار يتطور بشكل أسرع مما يمكننا مواكبة ذلك – ولكن لماذا يستفيد مصمم الأليف من مواكبة الوفرة؟

سأكون أول من أعترف أنه عندما يتعلق الأمر بأشياء محددة ، فأنا مدرسة قديمة. أرغب في الاستفادة من كتاب ترتيب أسبوعي في ترتيب ترتيب مع نظام صالون التجميل المحوسب. أحب الاحتفاظ بنسخ ورقية من الأوراق الحاسمة في خزانة ملفات مع نسخ رقمية ، بالإضافة إلى بعض أدوات الاستمالة المفضلة لدي يبدو أنني ورثتها من جدتي الرائعة! ومع ذلك ، أقر بالمثل قيمة مواكبة التقدم في الابتكار لجعل إدارة الأعمال – والحياة بشكل عام – أسهل فقط.

بصفتنا مصممي الحيوانات الأليفة الخبراء بالإضافة إلى مراقبي العودة ، نفهم جميعًا كيف يمكن أن تكون أيامنا المحمومة ، لذا من المهم أن نجعل أيامنا تعمل بسلاسة بالإضافة إلى توفير أكبر قدر ممكن من الوقت. استخدام تطبيق البرمجيات لحجز المواعيد ، والتواصل مع العملاء ، وتتبع المخزون ، والحفاظ على سجلات العملاء ، وكذلك الكثير مما يمكن أن يساعد في تحقيق ذلك.
الإعلانات

هناك الكثير من الخيارات عندما تتعلق باختيار تطبيق البرنامج لعملك. سواء كنت مربًا للهواتف المحمولة ، لديك صالون للاستمالة ، فأنت تقدم للبيع بالتجزئة أو تقدم رعاية نهارية بالإضافة إلى الصعود إلى الصعود إلى الصعود إلى الصعود إلى الصعود إلى الصعود إلى الصعود إلى الصعود إلى الصعود ، فهناك برامج لتطبيقات البرمجيات التي تم إنشاؤها في تشكيل احتياجات كل عمل. أنا مؤمن بشدة بوجود أنظمة لأي شيء من فحص الكلاب إلى الاستحمام بالإضافة إلى تجفيف الحيوانات الأليفة العائلية للحفاظ على سجلات الاستمالة لكل منها لإبلاغ العملاء بالمشاكل التي قد نكتشفها أثناء الاستمالة. تحافظ الأنظمة على تدفق الأشياء مثل صانع التزيين جيدًا وكذلك تمنعنا من نسيان الأشياء الحاسمة.

نحن نستخدم كتاب زيارة ورقية للترتيب السريع والبسيط لأنه من السهل بالنسبة لي أن أنظر إلى الصفحات وكذلك فهم بالضبط كيف يتم حجز اليوم. ومع ذلك ، فإننا نستخدم أيضًا نظامًا محوسبًا. جميع الزيارات التي نتخذها في الكتاب الورقي يتم الدخول إلى المجدول لأن نظام نقاط البيع الذي نستخدمه لديه الكثير من الميزات العملية التي ساعدت خدمتنا في تشغيل أكثر فعالية وكذلك جعل الاحتفاظ بالسجلات المفاجئة. قد يذكر البعض أنه عمل إضافي ، ومع ذلك فهو يعمل بالنسبة لنا ، وكذلك الكتاب الورقي هو مجرد الخطوة الأولى لحجز الزيارة. يقوم تطبيق البرنامج الذي نستخدمه حقًا بالباقي وكذلك يحتوي على ميزات جعل الحجز وكذلك تأكيد الزيارات أسهل بكثير وكذلك أنقذنا الوقت على المدى الطويل.

في صالون بلدي ، نعيد نموذجًا من أربعين كلبًا يوميًا ، وكذلك متجر بيع بالتجزئة كامل الخط. لدينا أكثر من 2000 رموز باركودية منفصلة لمنتجاتنا بالإضافة إلى الخدمات ، لذا فإن وجود نظام تطبيق للبرامج يستخدم المعلومات الأمريكية وكذلك الراحة في ضربة حاسمة أمر لا بد منه. كان الوقت الذي استخدمنا فيه لقضاء الاتصال للتحقق من زيارات يوم الأربعين – الشاقة والمستهلك للوقت. تخلص تطبيق البرنامج الخاص بنا من الحفاظ على ذلك باستخدام نظام تأكيد النص. يتلقى كل عميل رسالة نصية للتحقق من زيارتهم ، كما يمكنهم إخطارنا بأنهم يأتيون مع استجابة أساسية. يمكننا أيضًا إرسال رسالة نصية لإخطار العميل عندما يتم إعداد حيواناتهم الأليفة العائلية للاختيار ، مما يوفر لنا وقتًا ثمينًا طوال اليوم.

تقدم العديد من برامج تطبيقات البرمجيات على الإنترنت الذي يوفر لعملائك راحة اختيار زياراتهم دون الحاجة إلى الاتصال بك أو الانتظار على مكالمة هاتفية إرجاع بعد رسالة.

تعتبر ملفات تعريف عملائنا حيازة رائعة أكثر لسجلنا – حتى نتمكن من تتبع زيارات العميل ، والمبالغ التي ينفقها كل عميل على الخدمات وكذلك المنتجات ، وكذلك يمكننا تتبع نقاط الولاء لبرامج الفوائد. في كثير من الأحيان ، لدينا عميل يرغب في الحصول على علاج أو لعبة اشتروها في الماضي ، كما يمكننا البحث بسرعة في تاريخ الشراء لخدمة احتياجاتهم بشكل أفضل. وبالمثل ، فقد كانت حيازة لتتبع بالضبط كيف يعمل الكثير من الحيوانات الأليفة العائلية وكذلك الخدمة التي يقوم بها كل من العاملين في فترة زمنية متوفرة. يستخدم لي تطبيق البرنامج القدرة على عرضه وكذلك طباعة التقارير الخاصة بكل هذه المعلومات حتى أتمكن من فحص المكافآت بشكل أفضل بكثير ، ويزيد من من تحت الأداء.

هناك وظيفة رائعة أخرى بدأنا في الاستفادة منها وهي إضافة أجهزة iPad إلى كل محطة لجعل تحديث تذاكر العميل اليومية أسهل بكثير ، لذا فإن فحص العميل خارج أسرع وأكثر دقة بكثير. حاليا ، نحتفظ بطاقات بيت الكلب لكل عميل. في كل مرة يتم إعداد حيوان أليف ، نؤلف ما فعلناه ، في دnull